1. Recolección de datos
La aplicación CETSA podrá solicitar información personal básica como: nombre, correo electrónico, número de teléfono y ubicación (cuando sea necesario para los servicios). Se recopilarán únicamente los datos estrictamente necesarios para ofrecer un mejor servicio.
2. Uso de la información
Los datos se utilizarán exclusivamente para:
- Procesar pedidos y reservas de servicios.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Enviar notificaciones sobre promociones, novedades y recordatorios de mantenimiento.
3. Protección de datos
La información personal será tratada con estricta confidencialidad. Se aplican protocolos de seguridad como cifrado SSL/HTTPS y autenticación en servidores para evitar accesos no autorizados.
4. Compartición de información
CETSA no vende ni comparte datos personales con terceros sin consentimiento previo. Solo se compartirá con aliados estratégicos estrictamente necesarios, como procesadores de pago o servicios de mensajería.
5. Derechos del usuario
Los usuarios podrán:
- Acceder, rectificar o eliminar sus datos.
- Solicitar la baja de la aplicación en cualquier momento.
- Limitar el uso de notificaciones.
6. Seguridad en transacciones
Todos los pagos realizados dentro de la app estarán protegidos mediante pasarelas de pago certificadas, incluyendo banca local autorizada.
7. Actualizaciones y cambios
CETSA podrá actualizar estas políticas en cualquier momento. Los usuarios serán notificados oportunamente.
8. Contacto
Para consultas o reclamos relacionados con la seguridad de datos:
Correo: info@cetsa.com.ni
WhatsApp oficial: +505 8350-0049
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